Interfaces Clients H/F - 11

Mecachrome Canada Inc. est une entreprise de renommée internationale dans le domaine de l'aéronautique.

Si vous êtes à la recherche de nouveaux défis au sein d'une entreprise qui a su instaurer depuis des années des relations clients-employés fondées sur le respect, la confiance et la transparence, joignez-vous à Mecachrome Canada Inc. Nous privilégions la qualité et offrons un environnement propice au développement professionnel pour nos employés.L'entreprise et le poste t'interpellent ? Viens construire un avenir solide avec nous et postule dès maintenant.

La personne responsable sera en charge :

- Agir comme guichet unique pour le client;
- Établir des liens étroits avec les clients afin d'assurer leur satisfaction sur les programmes actuels;
- Avoir une part active dans la négociation des nouveaux contrats;
- Évaluer les coûts de production des nouveaux programmes avec le contrôle de gestion;
- Coordonner les analyses de risques reliées aux nouveaux programmes et s'assurer de la mise en place des actions correctives;
- Établir et maintenir les budgets actuels et prévisionnels pour la durée du programme avec le logiciel approprié;
- Réviser les Bons de commande FAI «FIRST PO Review » et s'assurer de leur exactitude par-rapport aux contrats et amendements;
- Coordonner à l'interne la revue des changements (commercial, technique, qualité, logistique, etc.) et adresser les impacts auprès des clients;
- Gérer les demandes de changements du client et s'assurer que les demandes ayant un impact sur le prix de vente sont comptabilisées et facturées;
- Participer à la planification des échéanciers de production;
- Préparer des rapports journaliers et / ou hebdomadaires pour le client et pour la direction;
- Coordonner les efforts de tous les départements lors de visites clients dans le cadre d'audits ou de rencontres techniques;
- Contribuer à l'amélioration continue des performances des contrats attitrés au niveau de la productivité et de la rentabilité;
- S'assurer de projeter une image positive de la compagnie auprès des clients;
- Réaliser et mettre à jours les tableaux de suivi des pièces clients quotidiennement (LOB);
- Obtenir et analyser tous les mois les Score Card Mecachrome chez nos clients. Adresser les différences avec les clients et les diffuser à l'interne;
- Encadrer et gérer tous les nouveaux programmes clients (Qualité, Coût, Délai);
- Toutes autres tâches connexes.

Scolarité :

- Détenir un diplôme universitaire en administration ou en génie;
- Aptitude à la gestion de projets, bon sens de la planification et des priorités (sentiment d'urgence);
- Certification PMP (un atout);

Nos nombreux avantages :

- Une banque de temps;
- Des journées personnelles;
- Une assurance collective payée à 50% par l'employeur;
- REER Collectif;
- Télémédecine;
- Activité sociale;
- Prime à l'embauche ;
- Bonis de performance

Autre :

- Bilinguisme français / anglais tant à l'oral qu'à l'écrit afin de communiquer avec les clients.