Secrétaire Apv - Chargé d'Accueil H/F - 11

Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne.

Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères.

Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki.le Groupe Maurin recherche pour la concession Ford Narbonne un(e) chargé(e) d'accueil/ secrétaire APV.

Vos missions :

- Accueil physique & téléphonique de l'entreprise
- Conseiller & Orienter les clients
- Tenue de l'espace client (rangement & propreté de l'espace attente)
- Savoir identifier les besoins des clients
- Relayer les informations / réclamations
- Assurer le départ et l'arrivée du courrier
- Encaissement des clients
- Location des véhicules de remplacement
- Assurer le suivi de la caisse et l'enregistrements des encaissements
- Participer aux activités de secrétariat (planning, frappe de documents, courrier, enregistrement de données, classement/archivage.)