Agent d'Accueil et de Surveillance - Narbo Via Musees d'Occitanies H/F - 11

? Assurer l'accueil, l'information, l'orientation des visiteurs ainsi que la vente, l'encaissement et le contrôle des billets et des offres proposées par l'établissement
? Assurer l'accueil et la surveillance en boutique, ainsi que la vente et l'encaissement des articles proposés
? Assurer la surveillance et la conservation des sites et de leurs collections
? Participer à la sécurité des biens et des personnes

? accueillir, renseigner et orienter les visiteurs ;
? veiller aux bonnes conditions d'accueil de tous les publics ;
? assurer la vente des différentes prestations proposées par l'établissement, encaisser, éditer, délivrer les billets et contrôler le droit d'entrée ;
? démarrer et clôturer journalièrement les caisses ;
? assurer l'accueil des publics dans la boutique, la promotion et la vente des produits proposés ;
? accueillir les publics spécifiques (handicapés, scolaires...), les informer et les assister en fonction de leurs besoins particuliers ;
? veiller à la sécurité et à la surveillance des ½uvres et des visiteurs ;
? veiller à la conservation des sites et de leurs jardins, des matériels, des collections permanentes et temporaires ;
? assurer la prévention des actes de malveillance ;
? veiller au bon déroulement des manifestations temporaires et des occupations temporaires d'espaces ;
? contribuer à la bonne gestion des stocks des produits de la boutique et des documents de médiation et de communication mis à la disposition du public ;
? assurer la gestion du standard téléphonique et des mails, les transferts des appels et l'accueil sur site des rendez-vous ;
? contribuer à la prise en charge des demandes de réservations et à leur suivi en lien étroit avec le Chargé de l'accueil des groupes et des réservations ;
? assurer des travaux administratifs courants
? acquérir des savoirs et assurer une veille informative active et partagée au sujet des trois sites de l'établissement, de leurs collections et de leur programmation tout comme s'agissant du territoire (histoire, patrimoine, structures touristiques et culturelles, etc.)
? assurer toutes autres activités nécessaires au bon fonctionnement du service de l'accueil et du Pôle Médiation et Communication