Régulateur - Régulatrice Réseau Transport Routier de Personnes H/F - 11

Description du poste
Dans le cadre de l'accroissement de notre activité, nous cherchons à renforcer nos équipes et nous recherchons un régulateur / une régulatrice de notre flotte de 17 taxis.

Missions :

- Prise d'appel, enregistrement et affectation des commandes par téléphone et par e-mail des transports sur notre outil de planification LOMACO,
- Planification, suivi et ajustement du planning en temps réel pour garantir le respect des délais,
- Travail et coordination avec les différents partenaires et clients de l'entreprise : Hôpitaux, SNCF, patients, Assistances, clients divers

Savoir-faire :
- Capacité à gérer plusieurs tâches en simultanée et savoir prioriser les missions en fonction de leur degré d'urgence
- Anticipation des problèmes liés à la circulation et aux aléas éventuels de la journée,
- Esprit d'analyse et de synthèse.
- Savoir prendre des risques au quotidien pour assurer un planning optimal réduisant les coûts et l'attente des patients
- Bonne connaissance des outils informatiques et diverses applications

Qualifications :
- Expérience antérieure dans un rôle similaire souhaitée
- Capacité à travailler efficacement sous pression
- Connaissance des procédures de régulation et des normes de sécurité

- Diplôme d'état de conducteur de taxi très vivement souhaités.

Horaires : Travail en journée de 09h00 a 20 h00