Responsable SAV Naval H/F - 11

Nous sommes le premier réseau d'agences de recrutement et de l'intérim spécialisées dans le domaine maritime et naval sur tout le territoire national : Toulon, Aubagne, Marseille, Vitrolles, Brest, Lorient, Concarneau, Cherbourg, Saint Nazaire.

Nous vous proposons de nombreuses opportunités de carrière dans l'ensemble du secteur : transport maritime, construction et réparation navale, yachting, nautisme, défense, oil&gas, travaux maritimes, énergies marines renouvelables, gestion portuaire...Interaction Expert Naval recrute pour son client, un chantier de construction de bateaux de plaisance, un Responsable SAV H/F.

Rattaché au directeur commercial vous êtes le garant d'un SAV reconnu pour sa réactivité et sa qualité de service.
- Vous êtes un pilier du pôle Commerce-Services, participant à la construction des axes stratégiques et du développement des services du chantier,
- Vous êtes le garant d'un SAV reconnu pour sa réactivité et sa qualité de service, à la fois réactif et préventif,
- Vous animez une équipe de 4 collaborateurs, ainsi que vos partenaires sous-traitants,
- Vous organisez les interventions, au besoin les déplacements de l'équipe et assurez la bonne coordination des opérations en interne et en externe avec l'appui technique du Bureau d'Études,
- Vous déterminez le temps de traitement des opérations, en suivez l'économique et co-définissez les cibles de productivité,
- Vous établissez et présentez le reporting des points SAV,
- Vous proposez également des prestations sur devis pour la flotte ou en spécifique client,
- Polyvalent et marin qualifié, vous pourrez être amené à participer à d'autres activités du pôle Commerce et Services (mise en main des bateaux aux propriétaires, convoyages, des salons nautiques).

CDI à pourvoir dès que possible, basé à Canet en Roussillon
Cadre
Rémunération à négocier selon niveau d'expérience
+ variable + prime + collective trimestrielle jusqu'à 10%.