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Réceptionniste en Hôtellerie H/F - 11

Description du poste

  • Grand Hotel du Golfe

  • Argelès-sur-Mer - 11

  • CDD

  • Publié le 16 Février 2026

Au sein de notre hotel basé à Argelès sur Mer, nous recherchons un(e) réceptionniste pour la saison 2026.
Sous la supervision du responsable de la réception, vous serez en charge des tâches suivantes :
- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée.
- Gérer les réservations et les demandes des clients.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails.
- Assurer le suivi des paiements et des factures.
- Coordonner avec les autres services de l'hôtel pour garantir un séjour agréable aux clients.
- Gérer les réclamations et les demandes spéciales des clients.
- Assurer la fermeture et l'ouverture de la réception.

Profil recherché :

Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie.
Excellentes compétences en service client et aisance téléphonique.
Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Maîtrise du français et de l'anglais A2/B2; la connaissance d'autres langues est un plus.
Sens de l'organisation, rigueur, discrétion et professionnalisme dans le traitement des informations confidentielles.
Bonne présentation, attitude positive et esprit d'équipe.

Poste à pourvoir du 20/03/2026 au 01/11/2026 inclus.

Compétences requises

  • Service client
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
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Chiffres clés de l'emploi à Narbonne

  • Taux de chomage : 15%
  • Population : 55516
  • Médiane niveau de vie : 18890€/an
  • Demandeurs d'emploi : 7030
  • Actifs : 22599
  • Nombres d'entreprises : 5284

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