Gestionnaire ADV H/F - 11

Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers ADV, Achats, Logistique et Transport, recherche pour l'un de ses clients un(e) Customer Success - secteur industriel (CDD) basé(e) à Toulouse.

Notre client est un groupe familial reconnu sur son marché, présent en France et à l'international. Acteur majeur de la distribution de solutions techniques à forte valeur ajoutée, il s'appuie sur une organisation solide, une expertise produit pointue et une offre de services/logistique intégrée. Dans un contexte de développement et de structuration, il renforce ses équipes.Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers ADV, Achats, Logistique et Transport, recherche pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire ADV - secteur industriel (CDD) avec perspective de cdi basé(e) à Roques-sur-Garonne.

Notre client est un groupe reconnu sur son marché, présent en France et à l'international. Acteur majeur de la distribution de solutions techniques à forte valeur ajoutée, il s'appuie sur une organisation solide, une expertise produit pointue et une offre de services/logistique intégrée. Dans un contexte de développement et de structuration, il renforce ses équipes.

Rattaché(e) à la direction ADV, vous intervenez dans le cadre d'une prestation logistique dédiée à un environnement industriel exigeant.

À ce titre, vous :

- Gérez un ou plusieurs comptes stratégiques sur les volets commercial, administratif et organisationnel.

- Pilotez les engagements contractuels, animez les points de performance et veillez à la satisfaction client.

- Participez aux plans d'actions et à l'amélioration continue, en assurant le suivi et la résolution des litiges clients et fournisseurs.

- Supervisez l'administration des commandes, de la saisie au suivi, en lien avec les équipes internes et partenaires externes.