Chargé de Développement Commercial - Narbo Via Musees d'Occitanies H/F - 11

Dans le cadre de la stratégie de développement et de promotion de l'EPCC Narbo Via, le.la Chargée de développement commercial aura pour mission de contribuer à la vente des offres Narbo Via ainsi qu'à la mise en oeuvre du plan d'actions annuel de promotion et de communication commerciale, en lien étroit avec la stratégie de développements des publics et des ressources propres de l'établissement.

Les missions attendues sont orientées développement des publics et commercialisation culturelle, combinant prospection, marketing touristique, animation de réseaux partenaires, promotion des offres et suivi stratégique de la fréquentation.

Vos missions principales sont:
1. Prospection
- Identifier et développer de nouveaux publics (locaux, nationaux et internationaux).
- Repérer les bassins de publics et les relais prescripteurs (tour-opérateurs, agences, associations, entreprises, hébergeurs, etc.)
- Construire un plan d'action territorial et ciblé par type de public
- Développer et mettre à jour une base de données de contacts
- Organiser des campagnes d'e-mailing ciblées.

2. Promotion
-Promouvoir et vendre les offres de Narbo Via et des offres partenaires auprès des publics cibles (présentiel, téléphone, mailing)
- Participer à la création des supports de communication et de promotion (flyers, newsletters, contenus numériques, etc.)
- Suivre la diffusion des supports sur le territoire
- Participer aux salons professionnels du tourisme
- Développer les offres commerciales (pass, billets couplés, packages, partenariats)
- Réaliser une veille sectorielle et analyse des retours publics.

3. Fidélisation
- Relancer les es nouveautés en cours
- Animer le réseau des prescripteurs (éductours, événements, rencontres professionnelles) ;
- Maintenir les relations avec les acteurs locaux.
- Mener une étude sur un outil de gestion client (CRM)

4. Branding et développement de la marque
- Contribuer à la valorisation de la marque Narbo Via
- Participer à la stratégie de notoriété et aux partenariats
- Valoriser les événements et les productions associées à la marque.

Spécificités du poste:
Horaire variable; sujétions particulière (Week-end, salon, déplacement étranger)