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Alternance BTS Gpme- Chargé·e d'Accueil et de Clientèle H/F - 11

Description du poste


Groupe Alternance Narbonne fait partie du GROUPE ALTERNANCE, qui compte à ce jour 78 CFA dans toute la France.

Nous sommes spécialisés dans la formation en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) dans le secteur tertiaire.

Nous proposons les diplômes BTS MCO, BTS NDRC, BTS Communication, BTS GPME, Bachelor RH, Bachelor RACM, Bachelor Commmunication, Mastère MDO, et le TP AMUM.

Groupe Alternance Narbonne fait partie du GROUPE ALTERNANCE, qui compte à ce jour 78 CFA dans toute la France.
Nous sommes spécialisés dans la formation en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) et dans le secteur tertiaire. Ainsi nous proposons les diplômes BTS BACHELORS et MASTÈRES. Nous recherchons pour une de nos entreprises partenaires, spécialisée dans le secteur de la santé et du paramédical, un(e) Chargé.e d'accueil et clientèle (H/F) en alternance. Cette opportunité te permettra de préparer un BTS GPME et développer tes compétences en Gestion administrative, Gestion des ressources et soutien au pilotage de l'entreprise et Relation client et fournisseur.

Rejoins-nous et contribue au rayonnement digital d'une entreprise innovante !

Les missions :

- Vous serez en charge des missions suivantes :
- Vous réaliserez l'accueil physique et téléphonique de la clientèle majoritairement composée de seniors.
- Afin de valoriser le taux d'occupation de votre centre, vous assurerez l'ensemble des relances téléphoniques, la gestion du fichier clients et organiserez la prise de rendez-vous.
- Vous réaliserez les devis, la facturation des produits, la vente des accessoires et produits d'entretien et vous serez également en charge de la gestion des stocks des différents produits proposés à la vente.
- Vous travaillerez avec le spécialiste du laboratoire et bénéficierez d'une certaine autonomie dans l'organisation de votre travail.

Compétences requises

  • Accueil de la clientèle
  • Accueil du client
  • Gestion des rendez-vous
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Chiffres clés de l'emploi à Narbonne

  • Taux de chomage : 15%
  • Population : 55516
  • Médiane niveau de vie : 18890€/an
  • Demandeurs d'emploi : 7030
  • Actifs : 22599
  • Nombres d'entreprises : 5284

Sources :


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