Conseiller France Services et Espace Conseil France Rénov' Ecfr H/F - Structures de coopération territoriale

Dans le cadre du développement de l'accompagnement aux usagers, la Communauté de communes renforce son service de proximité. Le/La conseiller(ère) interviendra à double compétence :
- Assurer un accueil de proximité et un accompagnement personnalisé permettant aux habitants d'accéder aux services publics essentiels, dans le cadre du réseau national France Services. Ses missions couvrent l'accueil, l'accompagnement administratif, la médiation numérique et l'animation du lieu.
- Assurer la mise en oeuvre locale du service public de la rénovation de l'habitat en délivrant un conseil neutre, gratuit et indépendant aux ménages, conformément aux missions définies dans le Pacte territorial France Rénov'. Le/la conseiller·ère constitue la porte d'entrée territoriale vers l'information, le conseil et l'orientation des particuliers ayant un projet de rénovation énergétique ou d'adaptation.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o032260409000144-conseiller-france-services-espace-conseil-france-renov-ecfr?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Une expérience dans un métier en lien avec l'accueil ou l'administration serait un plus.
Bac à Bac +2 dans domaine social / accueil du public

Compétences techniques
- Connaissances de la politique de l'amélioration de l'habitat ou intérêt fort pour le domaine.
- Maîtrise des démarches administratives et des partenariats institutionnels.
- Compétences en médiation numérique.
- Capacités d'analyse et de vulgarisation technique.
Savoir-faire
- Savoir expliquer simplement des notions techniques ou administratives.
- Capacité à conduire un entretien individuel, à écouter et reformuler.
- Maîtrise des outils en ligne et des logiciels de bureautique (Word, Excel...).
- Capacité à travailler en réseau avec plusieurs organismes.

Qualités personnelles
- Sens du service public, neutralité et confidentialité.
- Aptitude à la diplomatie et à la pédagogie, maîtrise de soi et écoute.
- Autonomie, rigueur, organisation.
- Dynamisme et goût pour le contact humain.