Les missions du poste

Le conseiller technique après-vente des véhicules assure une gestion et organisation optimales des services après-vente. Supervise et coordonne les activités des collaborateurs ( 4 personnes )au sein du service après-vente,Gère les réclamations clients et litiges fournisseurs et assure le pilotage des activités
Planifie la gestion des rendez-vous ,la reception et restitution des véhicules .Experience exigée en concession automobile
Travail du lundi au vendredi

Le profil recherché

Experience: 2 An(s) - sur même poste

Compétences: Appliquer une démarche de satisfaction client,Relancer les clients de l'atelier par téléphone, par mail, en face à face,Traiter les réclamations clients de manière efficace

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

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