Les missions du poste
RECHERCHE : CHARGE DE CLIENTÈLE POUR LE GROUPE LA BANQUE POSTALEEntreprise engagée et attentive à ses collaborateurs, La Banque Postale agit en faveur de la diversité et de l'égalité des chances, et ouvre l'accès à l'ensemble de ses métiers sans discrimination.Venez contribuer à bâtir l'acteur bancaire de référence de demain.
Vos missions :Passionné(e) par la mécanique et les équipements agricoles, vous intervenez sur un parc de matériels variés afin d'assurer leur bon fonctionnement et leur disponibilité.À ce titre, vous serez amené(e) à :Diagnostiquer les pannes mécaAccueil et prise en charge des clientsAssurer un accueil de qualité sur les principaux canaux à distance (téléphone, e-mail)Réaliser les opérations demandées par les clientsMettre à jour et actualiser la connaissance clientFidélisation et développement commercialRéaliser une découverte globale des besoins clientsProposer des produits et services adaptésAssurer la souscription ou orienter vers les services habilitésContribuer au développement du PNB dans le respect des objectifsRespect de la réglementation bancaireExercer l'ensemble des activités dans le respect des règles et procédures de La Banque PostaleAppliquer les règles de vigilance, de conformité et de déontologieGarantir la qualité de service et la satisfaction client Ce que vous ferez au quotidienVous savez pérenniser la relation client et assurer leur satisfaction grâce à votre disponibilité, votre amabilité et votre professionnalisme.Votre sens commercial, votre écoute et votre rigueur vous permettent de conseiller et de vendre les produits et services les plus adaptés aux besoins de votre public. Pourquoi nous rejoindre ?Environnement bancaire reconnu et structuréMissions valorisantes et relationnellesAccompagnement et intégration au sein d'une équipe dynamiquePour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.Formation : Bac minimum, idéalement Bac +2 Banque / Assurance / CommercialExpérience : Une expérience bancaire est souhaitéeBonne maîtrise de la relation client à distance (téléphone et e-mail)À l'aise avec les outils informatiques, notamment Outlook et la gestion des mailsQualités attenduesAisance relationnelle et excellent sens du serviceAppétence commercialeRigueur, professionnalisme et respect de la déontologieSens de l'écoute et capacité d'adaptationGoût du travail en équipe et esprit d'entraideChez PROMAN, votre avenir professionnel commence aujourd'hui !Plus qu'un simple intérimaire, vous êtes un talent que nous avons à coeur d'accompagner et de faire grandir.Dès votre première mission, profitez de nombreux avantages :Jusqu'à 25 % de rémunération complémentaire (IFM, Congés Payés et CET)Acomptes à la semaineDéblocage du CET à la demandeCoffre-fort numérique sécuriséComplémentaire santéÉquipements de protection fournisAvantages PROMAN LoisirsAvec le FASTT, bénéficiez également d'aides pour le logement, la mobilité, la garde d'enfants, le financement de projets et bien plus encore.Notre engagement ne s'arrête pas là : nous vous accompagnons tout au long de votre parcours avec des opportunités adaptées, un suivi personnalisé et des perspectives d'évolution.Rejoindre PROMAN, c'est choisir une équipe qui croit en votre potentiel et vous donne les moyens de réussir. Postulez dès maintenant !Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Compétences requises
- Service client
- Outlook
- Relations commerciales
- Sens du relationnel
- Travail en équipe
- Relation client
- Analyse des besoins client
- Capacité d’adaptation