Gouvernant d'Hôtel H/F - le Puech

The Originals City Hôtel Le Puech de Narbonne fait partie d'un groupe coopératif de plus de 300 hôtels en Europe. Etablissement entièrement rénové dans un esprit contemporain, Il offre 63 chambres, 1 bar, 3 salles de séminaires et un restaurant Le Bistro Régent.L'Equipe est jeune et dynamique.
The Originals Hôtel City Le Puech*** accueille ses collaborateurs dans un cadre contemporain et convivial. Notre établissement propose 63 chambres, des salles de réunion, 1 bar et une petite restauration. Clientèle mixte affaire et loisirs.Rejoindre notre équipe, c'est également appartenir à une coopérative d'hôtels indépendants en Europe avec, entre autre, sa communication, son site marque, sa carte Club fidélité et pour les salariés des tarifs promotionnels pour séjourner dans les hôtels de la coopérative.The Originals, Human Hotels & Resorts : un mouvement de 300 hôteliers qui ont fait de leur singularité leur force collective, et qui se retrouvent autour d'une nouvelle marque hôtelière. Tous partagent une vision commune, celle d'une hôtellerie plus authentique, plus humaine et plus locale.Vos principales missions :Service Petit Déjeuner et Encadrement du Service Etages ( équipe de 5 à 6 personnes) :Nettoyage et Contrôle du nettoyage des chambres et des lieux communsEncadrement, formation et organisation du travail des femmes / valets de chambre et équipiers,Gestion des stocks de linge, produits d'accueil et produits d'entretien et denrées alimentaires du service petit déjeuner,Gestion des demandes clients,Savoir faire les transmissions entre les étages et l'accueil de manière claire et concise,Profil recherchéVotre profil :Vous justifiez d'un minimum de 6 mois d'expérience sur un poste similaire,Vous êtes souriant(e), motivé(e), doté(e) d'une bonne organisation,Vous êtes rigoureux (se), rapide et efficace dans vos contrôles,Vous connaissez des logiciels hôteliers.

Experience: 6 MoisCompétences: Assurer le suivi des stocks en temps réel,Contrôler l'état de propreté d'un lieuLangues: Anglais exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

• Anglais
• Logiciel de réservation
• Compétences ménagères
• Rigueur et méthode
• Gestion des stocks
• Service en salle