Alternance Chargé d'Accueil et Relation Client en Assurance - Narbonne H/F - ISCOD

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans assurances de biens et de personnes pour les particuliers, les professionnels, les entreprises et les agriculteurs, un.e Chargé(e) d'Accueil et Relation Client en Assurance H/F, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !


Missions :
- Accueillir et renseigner les clients en agence et par téléphone.
- Identifier les besoins des clients et les orienter vers le bon interlocuteur.
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
- Répondre aux demandes d'informations concernant les contrats d'assurance.
- Participer à l'élaboration de devis et au suivi des contrats.
- Développer une relation de confiance et contribuer à la satisfaction client.
- Monter progressivement en compétence sur les produits et services d'assurance.



Profil :
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

- Vous aimez le contact client et possédez un bon sens du service.
- Curieux(se) et motivé(e), vous souhaitez développer vos compétences dans le secteur de l'assurance.
- Une première expérience en assurance est exigée (stage, alternance).
- Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 dans les domaines du commerce, de la relation client ou de l'assurance (diplôme validé ou en cours de validation).


Poste basé à NARBONNE (11100)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !

• Service client
• Relation client
• Analyse des besoins client