Conseiller Commercial - Conseillère Commerciale en Automobiles H/F - Polygone Auto
Conseiller Commercial - Conseillère Commerciale en Automobiles H/F
Polygone Auto · Narbonne - 11 · CDI
Les missions du poste
Dans le cadre d'une restructuration et de la mutualisation de nos marques (Nissan, Ford et BYD), nous renforçons nos équipes et recherchons des talents passionnés pour accompagner le développement du groupe MAURIN.
Véritable interface entre nos clients et l'atelier, vous assurez la qualité de la relation client et la fluidité du service après-vente.
- Gestion de la relation client : Accueil, conseil et accompagnement personnalisé des clients.
- Organisation et suivi : Planification des interventions, gestion de la documentation technique et commerciale, et suivi rigoureux des dossiers.
- Développement commercial : Promotion des offres de services et participation à la fidélisation de la clientèle.
Votre Profil :
- Excellente aisance relationnelle et sens du service client.
- Capacité d'organisation et rigueur dans la gestion administrative.
- Tempérament commercial orienté vers la satisfaction et la fidélisation.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Apporter un conseil d'achat de véhicule adapté au besoin et attentes du client,Argumenter les caractéristiques techniques d'un véhicule automobile,Conclure une vente de véhicule en obtenant l'accord du client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Compétences: Apporter un conseil d'achat de véhicule adapté au besoin et attentes du client,Argumenter les caractéristiques techniques d'un véhicule automobile,Conclure une vente de véhicule en obtenant l'accord du client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Compétences requises
- Service client
- Relations commerciales
- Sens du relationnel
- Relation client
- Rigueur et méthode
- SAV
- Fidélisation
- Réactivité
